Условия за ползване
Условия за ползване
Във връзка с изпълнението и прилагането на GDPR (Общ регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679)), Ви запознаваме с новата политика на “ГРИД” ЕООД за поверителност. Тя има отношение към начина, по който се обработват данните Ви. Ние и наши партньори събираме данни за Вашите активностти на сайтовете ни, чрез автоматизирани инструменти като "бисквитки" и др., за да е възможно ползването на част от услугите ни, за да имаме релевантни статически данни и за да позиционираме реклама, включително персонализирана спрямо Вашите предпочитания.
С ВЛИЗАНЕТО СИ В ТОЗИ САЙТ SHOP.GRID-TRADE.COM И ПОЛЗВАНЕ (КЛИКВАНЕ) НА МЕНЮТАТА ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ С "УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ"! ПРОЧЕТЕТЕ ПОДРОБНО "УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ" ОПИСАНИ ПО ДОЛУ:
В съгласие с EU Cookie Law
1. ( ПОСТОЯНО, срок: 1 година) Този сайт използва БИСКВИТКИ (cookies) за да съхранява вашите настройки, които бихте направили по време на вашето посещение, като големина на шрифта. Бисквитките са файлове, съхранени във вашия браузър и се използват от повечето уебсайтове, за да ви помогне да персонализирате вашието сървиране. Като продължавате да използвате този сайт без да променяте настройките, вие се СЪГЛАСЯВАТЕ с използваните от нас cookies. Съгласни ли сте да споделите тази информация?
2. ( ПОСТОЯНО, срок: 1 година ) Този уебсайт използва Google Analytics, което използва бисквитки за да проследява различни аспекти на вашето посещение, включително вашата географско местоположение, как сте стигнали до този сайт, продължителността на вашата визита, страниците, които сте прочели и всичко, което търсите, докато сте на сайта. Съгласявате ли се да споделите тази информация?
3. (ВРЕМЕНО, срок: 6 месеца) Този уебсайт запазва вашето IP
4. (ВРЕМЕНО, срок: 3 месеца) Този сайт използва cookies като част от 'click tracking' система за идентифициране на по-популярните навигационни елементи на уебсайта и ще запомни къде сте цъкнали, за да ви се предоставя все по-добро преживяване при сърфирането. Съгласни ли сте да споделите тази информация?
5. (ВРЕМЕНО, срок: 2 работни дни) На основание: GDPR (Общ регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679)) При поръчка, ние използваме САМО Вашето име и фамилия, телефон и адрес на офис на куриера, където желаете да Ви доставим стоката, предоставени ни от Вас и ако Вие сте се съгласили с това. Ние не използваме други Ваши данни, като ЕГН, личен адрес и т.н. След изпращане на стоката, даните Ви остават САМО при куриера (като ЕКОНТ, СПИДИ...) и не се пазят при нас. Ако сте потребител (притежавате акаоунт) в sklad-masla.com Вие присъствате с ник нейм (потребителско име различно от Вашето), Вашето име и фамилия, телефон и емайл. На Вас Ви е дадено правото САМИ да управлявате акаоунта си, да го променяте или да го премахнете, без наша намеса и по всяко време. Въпросните данни, физически се пазят и са подсигурени от доставчика ни на услугата хостинг icn.bg на които сървъри данните Ви са защитети според закона.
Условия за поръчка
За да направи поръчка, клиентът се регистрира попълва име, адрес или адреси за фактуриране и за доставка, емайл и телефон за връзка. Всяка получена поръчка се обработва от оператор, който изпраща потвърждение. ГРИД ЕООД си запазва правото да не изпълни поръчката, ако Клиентът е дал неточни или непълни данни. В тези случай Клиентът ще бъде уведомен от служител на ГРИД ЕООД.
Поръчката се обработва между 9.00 и 16.00 часа през всеки работен ден, съгласно календара за работни дни. Ако поръчката е направена след 16.00 часа или в неработен ден, тя ще бъде обработена на следващият работен ден.
Доставка
Доставката се извършва от куриерска фирма избрана от клиента или ГРИД ЕООД до два работни дни след потвърждаване на поръчката.
Начини за плащане
- Наложен платеж - стоката се заплаща в брой на куриера, извършил доставката.
- Банков превод (за голямо количество) - стоката се заплаща чрез банков превод предварително съгласно издадена проформа-фактура с валидност 2 работни дни.
Права за ползване
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦЪТ предоставя услуги на клиентите си посредством Интернет магазина sklad-masla.com. Тези условия обвързват всички потребители. С кликане на бутона “Добави в Количката” Клиентът се съгласява, и изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
2. Идентифициране на клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог - файлове на сървъра на sklad-masla.com, съхранение на IP адреса на клиента, както и всяка друга информация.
3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на shop.grid-trade.com не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ дистрибуцията на Търговецът.
4. С кликане на бутона "Оформи и завърши поръчката", потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в Потребителската кошница. Клиентът получава потвърждение на поръчката от оператор по телефона и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен. Клиента се съгласява, че това действие има правно обвързваща сила.
5. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да направи отказ от доставка на НЕ потвърдена поръчка.
6. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове с ДДС.
II. ДОСТАВКА
1. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
2. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦЪТ. В случаите когато от ТЪРГОВЕЦЪТ са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦЪТ не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
2а. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват приемно-предавателен протокол. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
2б. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
III. ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ
ТЪРГОВЕЦЪТ предлага гаранционен документ на своите клиенти за дадена закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя на стоката. В документа са описани: адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената стока гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители гаранционен срок на закупената от клиента стока.
IV. ЦЕНИ
1. Цените, посочени на сайта не включват транспортирането до клиента. В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа. Всички посочени цени са в Лева с включено ДДС и могат да бъдат променяни по всяко време без предупреждение.
V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
1. Клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина sklad-masla.com.
2. Kлиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
3. Kлиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦЪТ за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
4. Клиентът е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата shop.grid-trade.com
5. Всеки потребител, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава при ползване на услугите:
5А. да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
5Б. да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставената от ГРИД ЕООД услуга;
5В. да не извършва злоумишлени действия;
5Г. да обезщети ТЪРГОВЕЦЪТ и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез sklad-masla.com в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;
5Д. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна, същата се счита за възмездна.
6. Според новия Закон за защита на потребителите (ЗЗП) стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на 7 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването й от магазина на клиента (включително ненарушената опаковка). Изключение правят стоките, пренасяни на електрoнни носители (софтуерни дискове, например) - те неподлежат на такова връщане.
VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦЪТ
1. ТЪРГОВЕЦЪТ няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.
2. ТЪРГОВЕЦЪТ има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на sklad-masla.com
3. ТЪРГОВЕЦЪТ има право по всяко време, без уведомяване на Kлиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦЪТ да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез sklad-masla.com
4. ТЪРГОВЕЦЪТ след получаване на плащането се задължава да прехвърли на клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).
5. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
6. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите клиенти, независимо дали са регистрирани.
7. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦЪТ, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на e-mail адрес ТЪРГОВЕЦЪТ събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦЪТ ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
8. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦЪТ не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди - вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦЪТ
9. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
VII. ЛИЧНИ ДАННИ
1. ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. ТЪРГОВЕЦЪТ защитава личните данни на клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦЪТ може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
2. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. ТЪРГОВЕЦЪТ е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
VIII. ИЗМЕНЕНИЯ
1. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦЪТ , което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦЪТ има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.
IX. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1. Под "Потребител" или "Клиент" се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата sklad-masla.com на своя компютър.
2. Под "Поръчка" се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.
3. Интернет магазина sklad-masla.com е собственост на ТЪРГОВЕЦЪТ.
4. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦЪТ, съобразно българското законодателство.
